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Digistore24: Test & Erfahrungen (2020)

Beruf

Mittlerweile gibt es immer mehr Wege, Geld im Internet zu verdienen. Eine sehr beliebte Möglichkeit ist der Verkauf von digitalen Produkten wie beispielsweise E-Books oder Online-Kursen über unterschiedliche Webseiten. Bei Digistore24 hast du die Möglichkeit deine eigenen digitalen Produkte zu vertreiben oder als Affiliate für andere Produkte zu werben.

In unserem großen Digistore24 Test 2020 haben wir die Plattform für dich getestet. Du erhältst von uns einen Erfahrungsbericht sowie Antworten auf die meist gestellten Fragen in Bezug auf die Nutzung von Digistore24. Zusätzlich geben wir dir alle wichtigen Informationen mit auf den Weg, die du vor der Nutzung benötigst.

Das Wichtigste in Kürze

  • Bei Digistore24 handelt es sich um eine deutsche Online-Plattform auf der Produkte als Vendor verkauft oder als Affiliate beworben werden können.
  • Die Anmeldung auf der Plattform ist kostenlos. Gebühren fallen erst beim Verkauf oder erfolgreicher Vermittlung an.
  • Um digitale Produkte bei Digistore24 zu vertreiben, musst du ein Gewerbe angemeldet haben.

Definition: Was ist Digistore24?

Digistore24 ist eine deutsche Online-Plattform auf der Produkte verkauft oder als Affiliate beworben werden können. Die Plattform selbst sieht sich als automatische Vertriebslösung und kümmert sich um die Technik und Verwaltung. Mittlerweile werden eine Vielzahl von E-Books, Video-Seminare oder Plugin-Entwicklungen über die Plattform vertrieben.

Gegründet wurde die Plattform von Sven Platte, einem erfolgreichen E-Commerce Unternehmer. Die Kernkompetenzen der Plattform liegen in der Automatisierung und Vereinfachung der Prozesse von Unternehmen im Bereich des Vertriebes.

Du musst also lediglich deine Produkte erstellen. Im Anschluss erledigt Digistore24 den Rest für dich. Zudem können hier Partnerprogramme verwaltet werden. So kannst du beispielsweise auch ohne Produkten als Affiliate auf der Plattform agieren.

Digistore24 vertritt die Werte kontinuierlicher Verbesserung. Nach eigenen Angaben ist das Ziel des Unternehmens jeden Tag besser zu werden. Hierfür steht die Plattform im engen Kontakt mit ihren Kunden. Durch eigene Innovationen will das Unternehmen helfen, die Innovationen ihrer Kunden am Markt zu etablieren.

Ratgeber: Fragen, mit denen du dich beschäftigen solltest, bevor du die Plattform Digistore24 nutzt

Bevor du die Entscheidung triffst, ob Digistore24 für dich geeignet ist, solltest du einige wichtige Punkte wissen. Deshalb werden wir dir in den folgenden Abschnitten alle wichtigen Informationen über die Plattform erläutern.

Wie funktioniert Digistore24?

Prinzipiell funktioniert Digistore24 relativ simpel. Zunächst musst du dich auf der Plattform registrieren. Hierfür fallen keine Kosten oder Gebühren an. Du musst lediglich einige persönliche Daten wie deinen Namen und deine E-Mail angeben. Weiterhin musst du einen Usernamen festlegen.

Der Username sollte möglichst einprägsam gestaltet sein.

Nach erfolgreicher Registrierung hast du die Wahl, ob du deine geschäftliche Tätigkeit als Vendor oder als Affiliate aufnehmen möchtest. Natürlich kannst du auch beide Optionen auswählen.

So sieht die Startseite von Digistore24 aus. (Bildquelle: digistore24.com/de)

Als Vendor kannst du Produkte anlegen und diese im Anschluss über diverse Kanäle, wie deinem eigenen Shop, einer Landingpage oder über andere Affiliates verlaufen. Digistore24 ist hierbei besonders für den Verkauf digitaler Produkte geeignet. Unter digitalen Produkten versteht man beispielsweise Software, E-Books oder Videokurse.

Als Affiliate benötigst du keine eigenen Produkte. Hier wird dein Umsatz durch eine Provision erzielt, die du für die Bewerbung von Produkten anderer Unternehmen erhältst. Das Affiliate-Modell eignet sich besonders für Einsteiger im Online-Marketing, da du hier zunächst kein eigens Produkt benötigst.

Die Laufzeit der Affiliate-Cookies bei Digistore24 beträgt 180 Tage. Solange kann der Affiliate Link deinem Account zugeordnet werden. Die Auszahlungen deiner Einnahmen sind wöchentlich, zweiwöchentlich und monatlich möglich.

Für welche Produkte ist Digistore24 geeignet und für welche nicht?

Wie bereits erwähnt eignet sich Digistore24 vor allem für den Vertrieb von digitalen Produkten. Hierzu gehören beispielsweise:

  • Membership-Seiten
  • Online-Abosysteme
  • Cloudlösungen
  • E-Books und Bücher
  • DVDs
  • Software as a Service
  • Webinare
  • Online-Games
  • Videos
  • Coachings und Schulungen
  • Feste
  • Seminare
  • Beratungen

Physische Produkte sind hingegen (mit den Ausnahmen DVDs und Bücher) nicht zum Vertrieb bei Digistore24 geeignet. Weiterhin solltest du darauf verzichten Produkte aus den Bereichen MLM, Network-Marketing sowie Produkte aus dem Bereich Erotik über Digistore24 zu verkaufen.

Welche Kosten fallen bei Digistore24 an?

Die Anmeldung bei Digistore24 ist in jedem Fall kostenlos. Kosten fallen lediglich bei dem Verkauf eigener Produkte oder der erfolgreichen Weitervermittlung fremder Produkte an. Insgesamt sind diese Kosten allerdings relativ übersichtlich.

Für jeden Verkauf erhält Digistore24 eine Marge von 1,00 Euro plus 7,90 Prozent Brutto-Verkaufsprovision.

Weitere Gebühren fallen für den direkten Verkauf nicht an. Bei Produkten, die über 1.000 Euro kosten, gewährt Digistore24 ein Rabatt von 1,00 Prozent. Damit verringern sich die Brutto-Verkaufsprovision von 7,9 Prozent auf 6,9 Prozent.

Des Weiteren gibt es einen Download Tresor, in dem alle deine digitalen Produkte gespeichert und verwaltet werden. Dieser sichert die als Verkäufer einige Vorteile wie beispielsweise die Begrenzung der Downloadzahlen oder die Sicherheit für den Kunden virenfreie Produkte zu erhalten.

Zur Deckung der Verwaltungskosten des Tresors berechnet Digistore24 für jedes angegangene Gigabyte 0,25 Euro. Die Gebühren werden allerdings immer nur einmal pro Kunde berechnet. Weitere Downloads des Kunden sind kostenfrei.

Weiterhin können Gebühren im Fall von Rücklastschriften anfallen. Dies geschieht beispielsweise, falls das Konto des Kunden für die Transaktion nicht ausreichend gedeckt ist. Bei Kunden, die das Produkt in Deutschland gekauft haben fallen, 12,00 Euro an. Für Kunde aus Luxemburg und Österreich liegen die Kosten bei 15,00 Euro.

Ist Digistore24 sicher?

Da es sich bei Digistore24 um einen deutschen Anbieter handelt sich die Anforderungen an die Sicherheit dementsprechend groß. So werden die Systeme regelmäßig umfangreichen Sicherheitsupdates unterzogen.

Auch Auszahlungen erfolgen immer pünktlich zu den gewählten Zeiträumen.

Welche Vor- und Nachteile hat Digistore24?

Digistore24 hat sowohl einige Vor- als auch Nachteile. Zur Veranschaulichung haben wir diese im Folgenden kurz aufgeführt.

Vorteile

  • Kostenlos nutzbar. Die Plattform Digistore24 ist kostenlos nutzbar. Erst bei realisierten Verkäufen fallen verkaufsabhänige Gebühren an.
  • Plattform. Zu den größten Vorteilen von Digistore24 gehört die einheitliche Plattform. Über diese können alle Produkte und Affiliates gemeinsam verwaltet und vertrieben werden.
  • Deutscher Anbieter. Bei Digistore24 handelt es sich um einen deutschen Anbieter. Hierdurch wird die Kommunikation deutlich verbessert. Auch die Anforderungen an Sicherheit und Datenschutz sind hierdurch sehr hoch.
  • Geringer Verwaltungsaufwand. Weiterhin ist der Verwaltungsaufwand bei Digistore24 sehr gering. So erfolgt die Abwicklung der Zahlung beispielsweise vollkommen automatisiert. Auch die Verwaltung von Rechnung wird vereinfacht. Hierdurch sparst du dir eine Menge Arbeit und Zeit.

Nachteile

  • Image. Allerdings werden mit Digistore24 aufgrund von einigen Anbietern von Produkten schlechte Assoziationen verbunden.
  • Support. Weiterhin wird auf Bewertungsplattformen des Öfteren der schlechte Kundensupport von Digistore24 kritisiert.

Muss ich als Affiliate bei Digistore24 ein Gewerbe anmelden?

Ja, wenn du als Affiliate oder Publisher bei Digistore24 agieren möchtest, musst du ein Gewerbe anmelden. In Deutschland kannst die dieses bei dem jeweils zuständigen Gewerbeamt tun. Die Kosten hierfür liegen je nach Region zwischen 20 und 50 Euro.

Die Beantragung eines Gewerbes kann relativ schnell und unkompliziert erfolgen. (Bildquelle 123rf.com / 37942628)

Wir empfehlen dir zu Beginn ein Kleingewerbe anzumelden. Dies ist möglich, wenn deine Umsätze im ersten Jahr 17.500 Euro nicht überschreiten. Danach kannst du dein Gewerbe ganz einfach umwandeln. Insgesamt profitierst du hierdurch von einer Befreiung der Umsatzsteuer. Diese musst du dementsprechend nicht auf deinen Rechnungen ausweisen.

Gibt es eine Digistore24 App?

Ja, es gibt eine Digistore24 App. Mit dieser kannst du deinen aktuellen Kontostand sowie deine bisherigen Einnahmen einsehen. Die App ist sowohl für Android als auch für iOS verfügbar.

Weiterhin kannst du auf dem Smartphone über neue Einnahmen benachrichtigen lassen. Diese werden dir als Push-Benachrichtigung auf deinem Smartphone angezeigt.

Kann ich Digistore24 mit Klick-Tipp verbinden?

Bei Klick-Tipp handelt es sich um ein sehr beliebtes Marketingautomatisierungstool. Es verspricht, ohne großen Aufwand und mit nur einem Klick zielgerichtet  Personen anzusprechen die sich für dein Produkt oder Leistung interessieren.

Digistore24 bietet dir die Möglichkeit, dieses Tool einzubinden. Hierzu wird dir auf der Website von Digistore24 eine Schitt-für-Schritt Anleitung angeboten.

Wie kann ich den Kundenservice von Digistore24 erreichen?

Bei Digistore24 werden Kundenanliegen sehr ernst genommen. Wenn du Fragen hast oder Hilfe benötigst, solltest du den Support kontaktieren. Der Kundenservice steht dir per Mail unter info@digistore24.com oder support@digistore24.com zur Verfügung.

Des Weiteren bietet das Unternehmen diverse Hilfestellungen wie beispielsweise FAQs, ein Handbuch oder einen Blog in denen alle wichtige Begriffe und Fragen zu den Produkten und Leistungen von Digistore24 beantwortet werden auf ihrer Website an.

Wenn du weitere Kontaktmöglichkeiten suchst oder über aktuelle Ereignisse informiert sein möchtest, kannst du dies auf verschiedenste Weise tun. In den sozialen Medien ist Digistore24 auf unterschiedlichen Plattformen vertreten. Im Folgenden eine Übersicht:

Twitter:

https://twitter.com/digistore24

Facebook: https://www.facebook.com/digistore24

YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCuIdjD1b7hFTPQbpS2pqPkQ

Instagram: https://www.instagram.com/digistore24official/?hl=de

Welche Erfahrungen haben Nutzer von Digistore24 gemacht?

Der Großteil der Kunden im Internet lobt die Kundenorientiertheit von Digistore24. Weiterhin sind die meisten Kunden mit dem Service sehr zufrieden. Die loben die schnelle Antwortzeit sowie die Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter.

Einige Kunden beschweren sich allerdings auch über den Service. Viele finden es schade, dass der Support nur per Mail oder Post zu erreichen ist. Weiterhin beschweren sich immer wieder Affiliates über eine zu geringe Auszahlung von Provisionen. Allerdings werden solche Beschwerden in der Regel plausibel vom Digistore24 Support gelöst.

Welche Alternativen gibt es zu Digistore24?

Wenn du nach einer Alternative zu Digistore24 suchst, gibt es einige weitere Anbieter am Markt. Vor allem für Affiliates ist die Auswahl riesig. Im Folgenden stellen wir dir einige dieser Anbieter kurz vor.

  • CopeCart. Bei CopeCart handelt es sich um einen Full-Service-Affliate-Marktplatz. Der Anbieter verfügt über vergleichbare Funktionen wie Digistore24. Anders als bei vielen Affiliate-Marktplätzen werden Transaktionen vollständig über die Plattform durchgeführt. Als Vendor bezahlst du eine Mitgliedergebühr von 97 Euro. Die weiteren Gebühren liegen bei 1,00 Euro pro Transaktion sowie 4,9 Prozent vom Bruttoverkaufspreis.
  • Clickbank. Bei Clickbank handelt es sich um einen englischsprachigen Anbieter. Auch auf dieser Plattform können Produkte und Dienstleistungen vermarktet werden. Affiliates verfügen über eine breite Auswahl an englischsprachigen und deutschsprachigen Produkten. Die Gebühren für die Plattform liegen bei 1,00 USD pro Transaktion sowie 7,5 Prozent vom Bruttoverkaufspreis.
  • Awin. Awin gehört zu den führenden Affiliate Anbietern in Europa. Das Netzwerk umfasst mittlerweile über 14.600 aktive Advertiser.

Fazit

Bei Digistore24 handelt es sich um einen sicheren und vertrauensvollen deutschen Anbieter für Vendors und Affiliates. Das Unternehmen nimmt Kunden im Bereich E-Commerce viele Aufgaben im Vertrieb ab.

Gerade wenn du regelmäßig und automatisiert Geld im Internet mit digitalen Produkten oder Affiliates verdienen möchtest, kann sich eine nähere Betrachtung von Digistore24 für dich lohnen.

Bildquelle: 123rf.com / swollowpp

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